Гиацинт Сноу Кристалл (Snow Crystal)

Бережно и с вниманием доставим саженцы по Бахчисараю и Республике Крым — прямо до вашего порога. Каждый заказ упаковывается вручную с учётом особенностей растений: так, чтобы сохранить свежесть, здоровье корневой системы и полную готовность к посадке. С нами ваш будущий сад начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Обработка и отправка заказов осуществляется строго в порядке очереди — по мере их готовности. Менеджер свяжется с вами заранее, чтобы обсудить удобное время получения. Самовывоз не предусмотрен: контроль качества важен на каждом этапе — от упаковки до передачи саженцев в руки. Это гарантирует, что растения приедут в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели понятную и удобную систему расчёта доставки:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для заказов с нестандартными параметрами — крупными, тяжёлыми или требующими особой упаковки — стоимость рассчитывается индивидуально. Мы всегда найдём оптимальное решение с учётом вашего удобства.

Отслеживание заказа

После передачи посылки в доставку вы получите уведомление с трек-номером по SMS и на электронную почту. Вы легко сможете отслеживать заказ на сайте СДЭК или Почты России. Дополнительно отправим напоминание в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где находится ваш саженец и когда ждать его прибытие.

Наша команда всегда на связи: менеджеры оперативно ответят на ваши вопросы, подскажут актуальный статус и помогут на любом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Вы можете внести предоплату быстро и без лишних шагов — выберите подходящий способ и оформите заказ в удобное для вас время. Мы принимаем популярные платёжные методы, которые гарантируют безопасность и моментальное подтверждение.

Вы можете оплатить заказ следующим образом:

• Банковские карты — мгновенное списание средств с Visa, Mastercard, Maestro и карт системы «Мир».
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата через Сбербанк Онлайн или наличными в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
• Qiwi‑кошелёк — перевод через мобильное приложение или терминал, удобно в дороге.
• Банковская квитанция — подходит для физических лиц, оплата фиксируется официально.
• Безналичный перевод для юрлиц — по реквизитам ООО, с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется помощь — наш менеджер на связи круглосуточно и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в безупречном состоянии, мы уделяем особое внимание каждой стадии упаковки. Посадочный материал заворачивается в дышащую бумажную обёртку — она помогает сохранить естественную свежесть, не допускает образования конденсата и оберегает от порчи.

Затем всё аккуратно размещается в прочный гофрокартон, который надёжно защищает содержимое от повреждений при транспортировке. После маркировки каждая упаковка поступает на контрольную проверку, где специалисты оценивают её состояние и готовность к отправке.

Такой способ упаковки позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, плотными, без риска промерзания или запаривания. В результате вы получаете качественный посадочный материал вовремя и без переплат за доставку.

Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.

Проверка при получении

При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.

Если возникла проблема — сообщите нам

Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.

Условия возврата и замены:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
• Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
• Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
• Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
• Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.

Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.