Саженец ежевики Силван (Silvan)

Мы бережно доставляем заказ по Бахчисараю и Республике Крым – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Бахчисараю и Республике Крым с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Мы постарались сделать процесс оплаты максимально простым, быстрым и удобным для каждого клиента. Предоплата принимается через проверенные и безопасные платёжные каналы, которые обеспечивают мгновенное подтверждение и автоматическую отправку ссылки на заказ. Выберите подходящий способ — и мы незамедлительно начнём комплектацию вашей продукции.

Варианты оплаты, которые доступны:

• Банковские карты — мгновенное зачисление с Visa, Mastercard, Maestro и карт МИР. Всё быстро, надёжно и без лишних шагов
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, не требует ввода реквизитов
• Сбербанк — удобный способ для пользователей онлайн-банка или тех, кто предпочитает оплачивать в отделении
• Почтовый перевод «Форсаж» — отличный вариант для тех, кто предпочитает традиционные расчёты через почту
• QIWI-кошелёк — легко оплатить через мобильное приложение или терминал в любое время
• Банковская квитанция — документально подтверждённый перевод, особенно удобный для физических лиц
• Безналичный расчёт для юридических лиц — перевод по реквизитам ООО с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов

После внесения оплаты система моментально отправит вам ссылку на заказ — на электронную почту или в виде SMS. Возникли вопросы? Наш менеджер всегда на связи, круглосуточно, чтобы помочь вам выбрать самый удобный формат оплаты.

Каждый саженец, отправляемый нашим питомником, тщательно подготавливается к отправке: корневая система предварительно проходит обработку, в ходе которой удаляются нежизнеспособные и поврежденные отростки. Корни помещаются в увлажнённый торф, обеспечивающий необходимую влагу на весь период доставки. Далее корневая часть надёжно обматывается стретч-плёнкой, что предотвращает пересыхание и механические повреждения растения в пути. Затем саженцы аккуратно упаковываются в прочный гофрокартон и проходят обязательную процедуру маркировки и проверки в отделе контроля качества, после чего передаются службе доставки.

Используемый нами метод упаковки — прикрытая корневая система — существенно повышает сохранность саженцев во время транспортировки и обеспечивает их быструю приживаемость после высадки, в отличие от открытой корневой системы. При этом стоимость такого способа упаковки и доставки значительно ниже, чем у растений с закрытой корневой системой.

На протяжении более чем 10 лет работы питомника наши специалисты внимательно собирали и изучали отзывы постоянных клиентов. Опыт подтвердил, что именно упаковка с прикрытой корневой системой является наиболее эффективным и выгодным способом доставки саженцев, сохраняя растения в отличном состоянии и гарантируя успешную адаптацию на новом месте посадки.

Выбирая саженцы для своего сада, хочется быть уверенным в каждой детали: от сорта до состояния корней. Именно поэтому мы предлагаем больше, чем просто посадочный материал — мы даём гарантию качества, подтвержденную реальными обязательствами. Каждый заказ, отправленный из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией, чтобы покупка была спокойной, а результат — предсказуемым.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Наши саженцы адаптированы к различным условиям и при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу прекрасно приживаются. Если по какой-то причине растение не прижилось — мы найдём решение: заменим товар или предложим иную форму компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Каждое растение проходит тщательную сортировку, исключающую пересорт. Вы получаете именно тот сорт, который был указан в карточке товара, с полным соответствием заявленным характеристикам.
• Контроль при получении. Важно осмотреть посылку при получении. Если упаковка нарушена, вы вправе отказаться от заказа и составить акт отказа в почтовом отделении или у курьера транспортной компании. Это позволит оперативно запустить процесс разбирательства и решения возможной проблемы.

Если дефекты или несоответствия стали заметны уже после вскрытия посылки, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим оптимальное решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

Мы стараемся сделать процесс возврата и замены понятным и честным. Все обращения рассматриваются индивидуально и строго в рамках установленных сроков.

• Срок действия гарантии — 6 мес. с даты отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с браком или несоответствием описанию. Продукция надлежащего качества возврату не подлежит.
• Обработка обращений по качеству занимает до 30 календарных дней с момента получения официального запроса.
• Подтверждение личности — необходим паспорт.
• Документы — фото, видео и иные материалы, подтверждающие проблему.
• Связь с нами — все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.

Мы создаём прозрачные условия покупки, чтобы каждый клиент чувствовал уверенность и поддержку. С нашей гарантией вы точно знаете: ваш заказ защищён.